Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
01530 am a2200301 a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NUMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
ESGN |
| 006 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- CARACTERISTICAS ADICIONALES DEL MATERIAL -- INFORMACION GENERAL |
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| campo de control de longitud fija |
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| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCION FISICA -- INFORMACION GENERAL |
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| campo de control de longitud fija |
ta |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACION GENERAL |
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| campo de control de longitud fija |
b ag ||||| |||||||| ||spa d |
| 020 ## - NUMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS (ISBN) |
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| International Standard Book Number |
0-201-60118-4 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACION |
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| Agencia de catalogación original |
ESGN |
| 100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL |
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| Nombre personal |
Ciampa, Dan |
| 245 ## - MENCION DE TITULO |
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| Título propiamente dicho |
Calidad total |
| Parte restante del título |
Guía para su implantación / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Dan Ciampa |
| 260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Buenos Aires |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Addison-Wesley Iberoamericana |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
1993 |
| 300 ## - DESCRIPCION FISICA |
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| Extensión |
286 p. |
| Otros detalles físicos |
ilus. |
| 520 ## - RESUMEN |
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| Resumen |
CONTENIDO: Primera parte. La apertura. 1 Definición de la calidad total. 2 Algunos antecedentes: de Taylor al consumidor. 3 La perspectiva del cliente en la calidad empresarial: Cómo iniciar con el pie derecho.- Segunda parte. Cómo implantar con éxito la calidad total. 4 La calidad total y el carácter de la organización. 5 Implantación de la calidad total.- Tercera parte. Papeles que guian o respaldan la implantación de la calidad total. 6 Liderazgo de visión común: El mandato del lider. 7 El impulsor de la calidad total. 8 La calidad total y el compromiso de los empleados. 9 El papel del departamento de recursos humanos en la calidad total.- Cuarta parte. Y ahora ¿ Hacia donde nos dirigimos ? 10. Y ahora. ¿qué sigue?.- Apéndices. |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO |
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| Término de indización no controlado |
CALIDAD TOTAL |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO |
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| Término de indización no controlado |
LIDERAZGO |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO |
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| Término de indización no controlado |
ADMINISTRACION |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO |
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| Término de indización no controlado |
RECURSOS HUMANOS |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO |
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| Término de indización no controlado |
NORMAS ISO |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO |
|---|
| Término de indización no controlado |
SEMATECH |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO |
|---|
| Término de indización no controlado |
PERSONAL |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO |
|---|
| Término de indización no controlado |
DEMING |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO |
|---|
| Término de indización no controlado |
GESTION |
| 942 ## - ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA) |
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| Koha [default] item type |
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| Fuente de clasificación |
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