Calidad estratégica total [Total quality management] Diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible / Rubén R. Rico

Por: Rico, Rubén R.Tipo de material: Texto

TextoDetalles de publicación: Buenos Aires Macchi 1998 Descripción: 305 p. ilus.ISBN: 950-537-438-0Tema(s): CALIDAD TOTAL | ISO-9000 | ISO-14000 | ADMINISTRACION | QS-9000 | ADMINISTRACIONResumen: CONTENIDO: Introducción.- Bloqueos e incompetencias que exige eliminar la Calidad TotaL.- Los costos de la "no" calidad.- Gestión de la calidad Total.- El tránsito hacia la Calidad Total.- Control de la Calidad Total.- El management de la Calidad total.- Conclusiones finales: Calidad total.- Calidad estratégica total.- Anexo. Normas ISO 9000, ISO 14000 y QS 9000.

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CONTENIDO: Introducción.- Bloqueos e incompetencias que exige eliminar la Calidad TotaL.- Los costos de la "no" calidad.- Gestión de la calidad Total.- El tránsito hacia la Calidad Total.- Control de la Calidad Total.- El management de la Calidad total.- Conclusiones finales: Calidad total.- Calidad estratégica total.- Anexo. Normas ISO 9000, ISO 14000 y QS 9000.