CONTENIDO: Evolución de las generaciones del retail.- Los nuevos nacimientos del marketing.- Desde dónde deben partir el retail y las marcas.- Por qué el retail debe trabajar sobre las experiencias individuales y sobre el ahorro del tiempo.- Gestión estrátegica y sistemática de las experiencias.- El manejo de la comunicación en el retail físico y virtual.- Comercio minorista electrónico: el comercio de ahorrar tiempo.- Siete reglas del comercio minorista electrónico.- Siete reglas clave para triunfar en el comercio de ladrillos.- Evaluación y plan de acción de mejora concreta.
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