CONTENIDO: 1. Introducción. Ir hacia la gente. Primera parte: Entre la gente. Cómo realizar investigación cualitativa.- 2. La observación participante. Preparación del trabajo de campo.- 3. La observación participante en el campo.- 4. La entrevista en profundidad.- 5. Descubriendo métodos.- 6. El trabajo con los datos. Análisis de los datos en la investigación cualitativa.- Segunda parte: La redacción de los informes.- 7. La presentación de los hallazgos.- El que es juzgado, no los jueces. Una visión desde adentro del retardo mental.- 9. Sea honesto pero no cruel. La comunicación entre los progenitores y el personal en una unidad neonatal.- 10. Que coman programas. Las perspectivas del personal y los programas en las salas de las escuelas estaduales.- 11. Política nacional y significado situado. El caso del head start y los discapacitados.- 12. Defendiendo ilusiones. La lucha de la institución por la supervivencia.- 13. Comentario final.
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