Ishikawa, Kaoru <br/><br/>
Qué es el control total de calidad?  La modalidad japonesa / 
Kaoru Ishikawa 
 - Barcelona  Norma  1988 
 - 209 p.  ilus. 
<br/><br/> CONTENIDO: Introducción del traductor.- Mi encuentro con el control de calidad.- Características del control de calidad japonés.- La esencia del  control de calidad.- La garantía de calidad.- El control total de calidad.- El CTC es una revolución conceptual en la gerencia.- Qué hacer y qué no hacer en la gerencia alta y media.- Actividades de los círculos de CC.- Control de calidad para subcontratos y compras.- Control de calidad en el mercado: Industrias de distribución y servicios.- Auditoría de control de calidad.- Utilización de métodos estadísticos. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-04-4172-3 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>EMPRESAS CALIDAD TOTAL ADMINISTRACION CONTROL ADMINISTRACION