Lazzati, Santiago <br/><br/>
Management del cambio y del desempeño / 
Santiago Lazzati 
 - Buenos Aires  Macchi  2000 
 - 241 p.  ilus. 
<br/><br/> CONTENIDO: Primera Parte Análisis y Cambio Organizacional: Modelo de análisis y cambio organizacional. La anatomía. Análisis de los elementos de la organización. El "Chequeo" de la salud. Evaluación del funcionamiento de la organización. La terapia. Modelo de intervenciones para el cambio organizacional.- Segunda Parte Management Del Desempeño: Introducción al Management del desempeño. Conceptos básicos de la administración por objetivos (APO). Enfoque integral del desempeño. Atención al cliente y al proceso operativo. Importancia del liderazgo y del comportamiento. Administración de los recursos humanos. Panorama del sistema de información. Planeamiento y control en cada posición de la organización. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>950-537-528-X 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>EMPRESAS ORGANIZACION CAMBIO DESEMPENO PLANEAMIENTO CONTROL CLIENTE ADMINISTRACION POR OBJETIVOS LIDERAZGO COMPORTAMIENTO RECURSOS HUMANOS PERSONAL ADMINISTRACION INFORMACION ADMINISTRACION