TY - BOOK AU - Ruíz, Adolfo TI - Marketing de servicios SN - 950-718-011-7 PY - 1990/// CY - Buenos Aires PB - Tesis KW - ADMINISTRACION KW - EMPRESAS KW - SERVICIOS KW - MARKETING KW - COSTOS KW - PRECIOS KW - COMUNICACION KW - PERSONAL N1 - Introducción; Servicios; Mercado; Usuarios; Costos e ingresos; Operaciones; Promoción y comunicaciones; Factores claves en servicios ER -