Harvard Business Review : negociación y resolución de conflictos /
Warren H. Schmidt ... [et al.]
- Bilbao [España] : Deusto, 2001.
- 275 p. ; 23 x 15 cm.
- Serie de libros en rústica de Harvard Business Review. .
Índice alfabético: p. 267-275 Referencia autores: p. 261-265
La gestión de las diferencias: Warren H. Schmidt y Robert Tannenbaum El equipo que no funcionaba como tal: Suzy Wetlaufer Cómo superar la guerra entre grupos: Robert R. Blake y Jane S. Mouton. Ocho estrategias para negociar positivamente con un cliente difícil: Thomas C. Keiser. Cómo convertir la negociación en una capacidad de la empresa: Danny Ertel. Cuando consultores y clientes chocan: Idale F. Kesner y Sally Fowler. Cinco formas de mantener los conflictos alejados de los contenciosos legales: John R. Allison La resolución alternativa de conflictos: Por qué unas veces funciona y otras no: Todd B. Carver y Albert A. Vondra Los autores. Índice alfabético
El objetivo de esta obra es ofrecer a los directivos y profesionales de hoy en día la información fundamental que necesitan para seguir siendo competitivos en un mundo que se mueve con rapidez.
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