TY - BOOK AU - Schmidt,W. AU - Allison, John R. AU - Blake, Robert R. AU - Carver, Todd B. AU - Ertel, Danny AU - Fowler, Sally AU - Keiser, Thomas C. AU - Kesner, Idalene F. AU - Mouton, Jane S. AU - Tannenbaum, Robert AU - Vondra, Albert A. AU - Wetlaufer, Suzy TI - Harvard Business Review: negociación y resolución de conflictos / T2 - Serie de libros en rústica de Harvard Business Review SN - 8423418170 PY - 2001/// CY - Bilbao [España] PB - Deusto KW - EMPRESAS KW - NEGOCIACION KW - ADMINISTRACION KW - CONFLICTO KW - GESTION KW - CONSULTORES KW - EQUIPO DE TRABAJO KW - ESTRATEGIA DE NEGOCIOS N1 - Índice alfabético: p. 267-275; Referencia autores: p. 261-265; La gestión de las diferencias; Warren H. Schmidt y Robert Tannenbaum; El equipo que no funcionaba como tal; Suzy Wetlaufer; Cómo superar la guerra entre grupos; Robert R. Blake y Jane S. Mouton; Ocho estrategias para negociar positivamente con un cliente difícil; Thomas C. Keiser; Cómo convertir la negociación en una capacidad de la empresa; Danny Ertel; Cuando consultores y clientes chocan; Idale F. Kesner y Sally Fowler; Cinco formas de mantener los conflictos alejados de los contenciosos legales; John R. Allison; La resolución alternativa de conflictos: Por qué unas veces funciona y otras no; Todd B. Carver y Albert A. Vondra; Los autores; Índice alfabético N2 - El objetivo de esta obra es ofrecer a los directivos y profesionales de hoy en día la información fundamental que necesitan para seguir siendo competitivos en un mundo que se mueve con rapidez ER -