I. La era del conocimiento - II. Factores clave del éxito en Internet - III. Desarrollo estratégico del negocio en Internet - IV. El futuro de Internet.
Este libro presenta una visión particular y comprometida sobre cómo es posible desarrollar un negocio en Internet mostrando los pasos necesarios, con ejemplos regionales e internacionales. Identifica los factores del éxito como base para lograr ventajas competitivas y asigna a los recursos humanos y a la cultura de las empresas la mayor responsabilidad sobre el desarrollo y la implementación de las estrategias exitosas.