Juran, J. M.  1904-2008 <br/><br/>
Análisis y planeación de la calidad :  del desarrollo del producto al uso /  
J.M. Juran, Frank M. Gryna ; traducción, Marcia González Osuna 
 - 3a ed. 
 - México :  McGraw-Hill,   c1995 
 - xxi, 633 p. :  il. ;  24 cm 
<br/><br/> CONTENIDO: Calidad: Una revolución contínua.- Como pensar sobre la calidad.- Mejora de la calidad.- Planificación de la calidad.- Control de Calidad.- Gestión operativa de la calidad.- Motivación para la calidad.- Formación para la calidad.- Epílogo.- Referencias.- Glosario. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9701006127 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>EMPRESAS CALIDAD TOTAL CONTROL GESTION ADMINISTRACION ADMINISTRACION 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.5 J5A3 1995