000 | 01215 am a2200337 a 4500 | ||
---|---|---|---|
003 | ESGN | ||
006 | |||||r|||||||| || | ||
007 | ta | ||
008 | b ag ||||| |||||||| ||spa d | ||
040 |
_aESGN _cESGN |
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100 | _aBotindari, Miguel A. | ||
245 |
_aManual de Calidad Total / _cMiguel A. Botindari |
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260 |
_as.l. _bs.e. _cs.f. |
||
300 |
_a38 p. _bilus. |
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500 | _a(Cátedra Administración para el cambio, Madior) | ||
505 | _aQue es la calidad total? | ||
505 | _a1.Calidad es la percibida por el cliente | ||
505 | _a2.Todo trabajo forma parte de un mismo proceso | ||
505 | _a3.Prevencion | ||
505 | _a4.Mejora continua | ||
505 | _a5.Agregar valor | ||
505 | _a6.La base es la gente | ||
520 | _aCONTENIDO: Qué es la Calidad Total ? Primera Clave: Calidad es la percibida por el cliente.- Segunda Clave: Todos somos parte de un mismo proceso.- Tercera Clave: Prevención.- Cuarta Clave: Mejora continua.- Quinta Clave: Agregar valor.- Sexta Clave: La base es la gente.- | ||
653 | _aEMPRESAS | ||
653 | _aCALIDAD TOTAL | ||
653 | _aADMINISTRACION | ||
653 | _aMADIOR | ||
653 | _aADMINISTRACION | ||
942 |
_cBK _2ddc |
||
999 |
_c24035 _d24035 |