000 01215 am a2200337 a 4500
003 ESGN
006 |||||r|||||||| ||
007 ta
008 b ag ||||| |||||||| ||spa d
040 _aESGN
_cESGN
100 _aBotindari, Miguel A.
245 _aManual de Calidad Total /
_cMiguel A. Botindari
260 _as.l.
_bs.e.
_cs.f.
300 _a38 p.
_bilus.
500 _a(Cátedra Administración para el cambio, Madior)
505 _aQue es la calidad total?
505 _a1.Calidad es la percibida por el cliente
505 _a2.Todo trabajo forma parte de un mismo proceso
505 _a3.Prevencion
505 _a4.Mejora continua
505 _a5.Agregar valor
505 _a6.La base es la gente
520 _aCONTENIDO: Qué es la Calidad Total ? Primera Clave: Calidad es la percibida por el cliente.- Segunda Clave: Todos somos parte de un mismo proceso.- Tercera Clave: Prevención.- Cuarta Clave: Mejora continua.- Quinta Clave: Agregar valor.- Sexta Clave: La base es la gente.-
653 _aEMPRESAS
653 _aCALIDAD TOTAL
653 _aADMINISTRACION
653 _aMADIOR
653 _aADMINISTRACION
942 _cBK
_2ddc
999 _c24035
_d24035